基本的な使い方について
Q. 使い始めるのに何が必要ですか？
LINEアカウントとスマートフォンがあれば始められます。専用アプリのインストールは不要です。「とりこんで！」のLINE公式アカウントを友達追加し、位置情報を登録するだけで利用できます。
Q. どうやって観測を開始しますか？
洗濯物を干したら、「とりこんで！」のLINEトーク画面で「スタート」と送信してください。観測中は10分おきに登録した地点の天気をチェックします。
Q. 観測を終了するにはどうすればいいですか？
洗濯物を取り込んだらトーク画面で「ストップ」と送信するか、LIFFアプリの停止ボタンをタップしてください。スタートから12時間が経過すると自動的に観測が終了します。
通知・アラートについて
Q. 通知はどのタイミングで届きますか？
無料プランとライトプランは雨が降り始める10分前に通知が届きます。スタンダードプランは10・20・30分前から選択でき、プロプランは10〜60分前を10分単位で設定できます。
Q. 月間アラートの回数はどうカウントされますか？
「スタート」を送信した時点で1回カウントされます。スタートから1時間以内に「ストップ」した場合で雨アラートが届いていなければ、カウントは1回戻されます。毎月1日にカウントがリセットされます。
Q. メールでも通知を受け取れますか？
はい、全プランでメール通知が利用できます。LIFFアプリの設定画面でメールアドレスを登録してください。
料金・プランについて
Q. 無料プランはずっと無料で使えますか？
はい、無料プランに期限はありません。ただし月間アラート回数は2回に限られます。
Q. ライトプランは初月無料と聞きましたが本当ですか？
はい、ライトプランには30日間の無料トライアルがあります。トライアル期間中に解約すれば費用は発生しません。
Q. 途中でプランを解約できますか？
はい、いつでも解約できます。LIFFアプリのアップグレードページからStripeカスタマーポータルにアクセスして解約手続きを行ってください。解約後も月末まで有料プランの機能が利用できます。
位置情報・プライバシーについて
Q. 位置情報はどのように使われますか？
登録した位置情報は、その地点の天気予報を取得するためだけに使用されます。第三者に提供することはありません。
Q. 位置情報をいつでも削除できますか？
はい、LIFFアプリの「登録を削除」から、登録した位置情報を含む全ての情報を削除できます。